Présentation
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Vous ne serez pas indifférent au ballet de couleurs qu'offrent le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes.
Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au coeur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.
Réservez vore séjour à l'hôtel Iberostar Waves Paraiso del Mar 5* (normes locales) !
L'Iberostar Wves Paraiso del Mar 5* est un complexe de style colonial, situé sur la Riviera Maya. Cet hôtel est situé en accès direct sur la plage de Playa Paraíso, entre Playa del Carmen (30 min) et Puerto Morelos. Il se trouve à proximité des principales attractions touristiques de la région ainsi que de l'île de Cozumel, une destination idéale pour les amateurs de plongée sous-marine. L'hôtel propose une gamme d'infrastructures pour tous : des clubs d'animations pour les enfants et un spa et un parcours de golf 18 trous pour les adultes.
L'hôtel se trouve à 36 km de l'aéroport international de Cancun.
Les plus
Accès direct à la plage
Entouré de jardins tropicaux
Programme d'activités pour les enfants
Offre spéciale
VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour entre le 5/5/26 et le 15/1/27 et bénéficiez d'une remise de 35% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 1/5/27 et le 31/10/27.
Réservez votre séjour entre le 16/1/27 et le 15/2/27 et bénéficiez d'une remise de 30% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 1/6/27 et le 31/10/27.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Logement
L'hôtel Iberostar Waves Paraiso Del Mar 5* dispose de 388 chambres réparties dans des bâtiments de 3 étages entourés par des jardins verdoyants.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre premium ou premium promo selon disponibilité (40 m²) :
- 1 lit King size ou 2 lits doubles.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Wi-Fi.
- Climatisation et ventilateur de plafond.
- Coffre-fort.
- Téléphone.
- TV.
- Mini-bar (réassort quotidien, eau purifiée à volonté).
- Service à café (sur demande).
- Fer et table à repasser (sur demande).
- Balcon vue jardins.
Capacité maximum : 3 adultes ou 3 adultes + 1 enfant.
Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.
Avec supplément :
- Mini-bar.
- Chambre premium tropical view (40 m²) : mêmes équipements que la premium + balcon vue jungle. Capacité maximum : 3 adultes ou 3 adultes + 1 enfant.
- Chambre premium proche piscine (40 m²) : mêmes équipements que la premium + proche de la piscine. Capacité maximum : 3 adultes ou 3 adultes + 1 enfant.
- Junior suite proche mer (44 m²) : mêmes équipements + proche de la mer. Capacité maximum : 3 adultes ou 3 adultes + 1 enfant.
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi dans les chambres.
- Parking.
- Service de conciergerie.
Avec supplément :
- Boutiques.
- Service médical.
- Coiffeur.
Animation
L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : activités ludiques et sportives (bingo, jeux de société, jeux dans la piscine...).
- En soirée : spectacles professionnels pour les enfants et les adultes (magie, jonglerie, musique et danse).
- Vous pourrez aussi prolonger vos soirées à la discothèque de l'hôtel (accès autorisé à partir de 18 ans).
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
Activités enfants
- Piscine adaptée.
- Programme complet divisé selon différents groupes d'âges : apprendre à cuisiner dans les installations pour mini chef, se mettre à l'épreuve avec la piste multi-aventure, jouer au basket-ball, à la console de jeu, à des jeux de société, au football et au tennis de table, se détendre dans les chaises longues, sauter sur les trampolines...
- Carrousel.
Avec supplément :
- Service de baby-sitting pour les enfants de plus de 3 ans (sous réserve de disponibilité).
Sports et loisirs
- Plage aménagée de chaises longues et parasols gratuits.
- 3 piscines extérieures et 1 piscine lagon aménagées de chaises longues et parasols.
- Salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans),
- Tennis.
- Sports nautiques (certains gratuits pendant la première heure, comme le kayak, la plongée en apnée...).
Sports et loisirs payants
- Spa.
- Golf de 18 trous.
- Sports nautiques.
A PROXIMITE :
- Centre de plongée certifié PADI sur la plage de l'hôtel.
- Cours de PADI.
- Cours de plonger avec une équipe expérimentée.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- repas aux restaurants à la carte et snacks.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée.
A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue correcte exigée aux restaurants.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
L'hôtel dispose de :
- Restaurant principal "El Faro :
Déjeuner sous forme de buffet : de 12h à 15h.
Dîner à la carte : 18h à 21h (sur réservation).
- Restaurant buffet "El Mercado" : cuisine internationale et spécialités mexicaines.
Petit-déjeuner : de 7h à 10h
- Restaurant à la carte "La Dorada": cuisine méditerranéenne, spécialités de poisson et fruits de mer. Ouvert de 18h à 22h (les clients seront reçus par ordre d'arrivée).
- Restaurant "El Rodizio" (sur réservation) : cuisine et spécialités brésiliennes. Ouvert de 18h à 22h.
- Star Rock café : cuisine et spécialités américaines, sur réservation.
- 1 glacier "El Puente" : ouvert de 11h à 18h.
- 3 bars :
Bar de plage, "El Kiosko" : ouvert de 10h à 18h.
Lobby bar "La Cupula" : situé dans le hall de l'hôtel. Ouvert de 8h à 23h.
Teatro Bar : spectacles et divertissements. Ouvert de 18h à minuit.
- 1 Discothère "Galaxy", ouverte de 22h à 1h (située au centre commercial à proximité). Actuellement fermée.
A noter :
- Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous avez accès gratuitement aux autres restaurants situés dans l'hôtel voisin Iberostar Waves Paraíso Beach.
- Les restaurant peuvent fermer certains jours dans la semaine. A voir sur place.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Bon à savoir
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduites (chambres sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
- Prêt de serviettes de plage/piscine.
- Accès aux installations de l'hôtel voisin Iberostar Waves Paraiso Beach 5*.
- Taxe de séjour à régler sur place : environ 4 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages, notamment entre les mois d'avril et de septembre.
INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide couvrant la totalité du séjour.
Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour.
IMPORTANT
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs qui voyagent sans être accompagnés par leurs deux parents (et aussi si accompagné par un seul parent) doivent disposer d'une autorisation parentale. La plupart des communes belges disposent du formulaire d'autorisation parentale multilingue.
Une traduction en anglais sur ce formulaire est obligatoire et en espagnol à privilégier. Les signatures des parents sur cette autorisation doivent être légalisées.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Fram
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les ressortissants français voyageant au Mexique, aucun visa n'est requis pour un séjour touristique de moins de 180 jours. Il est cependant impératif de toujours avoir sur soi un passeport en cours de validité et les preuves de la régularité de son séjour, telles que le tampon sur le passeport ou le ticket délivré lors du passage de l’E-gate. Les contrôles de ces documents peuvent être fréquents, notamment dans les zones touristiques et durant les déplacements en bus.
(Source France Diplomatie le 26/08/26)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement choisi et la formule Tout Compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les taxes éventuelles environnementales.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Voir les tarifs
