Situation
Situé sur la côte nord-ouest de l'île dans la région de Lucéa, 155 km de l'aéroport de Kingston, 35 km de l'aéroport de Montego Bay.
L'hôtel
L'hôtel offre 537 chambres dans plusieurs villas et bungalows au style colonial d'un ou deux étages. L'hôtel partage certaines installations avec le Grand Palladium Jamaica Resort & Spa, dans le même complexe.
Les chambres
Jusqu'au 31/10/2026 :
Les chambres disposent de salle de bains (douche séparée ou non, baignoire/WC), peignoirs et chaussons (sur demande sauf en bungalow), sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur au plafond, coffre-fort, Wi-Fi, TV/Satellite, minibar (eau, soda, bière locale approvisionné chaque jour ; en supplément en bungalow), nécessaire à thé/café et à repasser. 1 grand lit, 3e et 4e pers. en canapé lit. Balcon ou terrasse.
- Signature Level Junior suite : env. 53 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant). Grand lit ou 2 lits doubles selon disponibilité.
- Signature Level Suite : env. 70 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant). Baignoire avec hydromassages.
- Signature Level Bungalow : env. 83 m², 1-2 adultes, situé au calme avec douche en plein air et baignoire avec hydromassages.
A partir du 01/11/2026 :
Les chambres disposent de salle de bains (douche séparée ou non, baignoire avec hydromassage sauf en Junior suite ; WC), peignoirs et chaussons (sur demande), sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur au plafond, coffre-fort, Wi-Fi, TV/Sat., minibar (eau, soda, bière locale approvisionné chaque jour), nécessaire à thé/café et à repasser. 1 grand lit ou 2 lits doubles selon disponibilité, canapé lit. Balcon ou terrasse.
• Chambres Signature Level (voir détails) :
- Junior suite (env. 53 m²), Suite (env. 70m²), max. 3 adultes et 1 enfant ; Villa Suite (env. 83 m², 1-2 adultes, au calme avec douche en plein air).
Les saveurs
3 restaurants avec show cooking (selon horaires) et 7 restaurants à la carte (le soir sur réservation : japonais, indien, spécialités de poissons, italien, steakhouse, jamaïcain, mexicain). 21 bars (dont un swim-up, Sport bar, 2 "Signature Level"). Tenue correcte exigée. Diners des 24/12 et 31/12 inclus.
Formule tout inclus
La formule tout compris : repas aux restaurants buffet et show cooking, diner à la carte illimité (sauf Teppaniaki, 1 dîner/pers./séjour sur réservation). Snacks (7h-00h). Sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool selon les bars. Formule valable dès l'arrivée et jusqu'au départ.
NB : boissons Premium en supplément.
Les activités
Profitez de 3 piscines d'eau douce (2 familiales et une "Signature Level") et un bain à remous extérieurs. Animation internationale en journée (yoga, zumba selon programme) et en soirée (musique et spectacle selon programme).
Pratiquez des activités : tennis (2 courts), terrain de basket et de football, pickleball, beach-volley, waterpolo, tennis de table, billard, minigolf, salle de remise en forme (+ 18 ans). Sports nautiques non motorisés : canoë, pédaleur, planche à voile, prêt de masque, tuba et palmes. Payant à proximité : pêche en haute mer, plongée, golf 18 trous (12 km).
Détendez-vous au Spa Zentropia (payant, + 18 ans) : coiffeur, bain de vapeur, sauna, bain à remous (froid et chaud), piscine de relaxation et circuit d'hydrothérapie, massages, soins, bar à jus (selon horaires).
Pour les plus jeunes
Mini club international (4-12 ans), babyclub (1-3 ans, sur réservation) et club Ados (+ 13 ans) à certaines heures. Piscine d'eau douce avec parc aquatique. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Baby sitting (sur demande, payant). Chaises hautes (sur demande, selon disponibilité).
A votre disposition
Chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine et sur la plage. Lits balinais (payant), hamacs sur la plage. Wi-F, parking. Un ascenseur. Blanchisserie, boutique, (payant). Cartes de crédit acceptées. Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (chambres aménagées et accès piscine).
OFFRES SPÉCIALES
• Réservez tôt : jusqu'à 15 % de réduction à certaines dates, en réservant jusqu'au 31/01/2027 (non cumulable, hors transport aérien et suppléments).
• Jeunes mariés : surclassement selon disponibilité à l’arrivée. Panier de fruits et bouteille dans la chambre. 15% de réduction sur les massages. Coupon de crédit de 400 $ (non remboursable). Valable dans les 2 mois suivant le mariage, certificat à présenter sur place.
Services Signature Level
Meilleur emplacement de la chambre et cadeau de bienvenue • Espace réservé sur la plage Coral Beach • Lounge • Bar à la piscine Coral (sélection de boissons Premium) • Accès gratuit au Spa (zone "Wet") • Réservation préférentielle aux restaurants • -15% sur une sélection de vins à la carte.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Passeport valide durant la durée du séjour, Visa si séjour de plus de 30 jours. Autorisation ESTA si transit par les USA.
IMPORTANT :
À partir du 1er septembre 2023, tous les passagers devront obligatoirement remplir le formulaire d'Immigration Jamaïcain " en ligne " avant leur arrivée en Jamaïque via https://enterjamaica.gov.jm
Toutefois, les passagers à l'arrivée sont vivement encouragés à remplir le formulaire en ligne.
EnterJamaica est gratuit et le passager reçoit une confirmation à l'adresse électronique indiquée.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
• Informations transit via les Etats-Unis ou le Canada : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Accéder au site France Diplomatie ici
Accéder au site de l'Ambassade de France à Kingston accessible ici
Informations pratiques :
• Animaux : Non acceptés.
• Santé : Aucun vaccin à ce jour. Aucune formalité sanitaire obligatoire.
• Climat : Tropical. Saison des pluies mai-juin et septembre-novembre. Températures min 19° max 32°c. 25-29°c en moyenne.
• Décalage horaire : - 7h à Kingston
• Durée du vol : environ 10 h depuis Paris.
• Electricité : 110 volts et prises US. Un adaptateur pour prises françaises est nécessaire.
• Gastronomie : la Jamaïque, patrie du piment habanero, offre une cuisine relevée et généreuse. Son plat emblématique est le jerk chicken, mariné d’épices (poivre de Jamaïque, piment, ail, muscade, cannelle…) puis lentement grillé sur bois de piment. Autres incontournables : le curry goat (curry de chèvre), l’ackee and saltfish (morue et fruit aki), ou encore le run down, poisson mijoté au lait de coco. En-cas typique, les patties, chaussons frits et épicés, se dégustent partout, parfois même en sandwich dans du pain au coco ! Côté douceurs, ne manquez pas le banana bread ou les glaces artisanales ultra-crémeuses de Devon House.
• Géographie : la Jamaïque se situe dans la mer des Caraïbes, entre l’Amérique du Nord et du Sud, à 150 km au sud de l’île de Cuba. Superficie de11 000 km2, environ 250 km d’Est en Ouest. Nord au Sud maximum 80 km. L’ile est bordée de plages de sable et traversée par des collines et une chaîne de montagnes (max. Blue Mountain Peak 2256 m).
• Langue : Anglais (langue officielle) et patois local.
• Monnaie : Dollar Jamaïcain (env. 168 JMD = 1€)
• Vêtements : vêtements légers et tenue habillée conseillée pour les soirées ou la visite de lieux de culte. Prévoir de bonnes chaussures de marche si vous souhaitez faire de la randonnée, ainsi que chapeau, lunettes de soleil et protection solaire.
N.B
Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026, sous réserve de modification.
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Vacances Heliades
Formalités
1/ FORMALITES JAMAIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français se rendant en Jamaïque, un passeport valide pendant toute la durée du séjour est requis. Aucun visa n'est nécessaire pour les séjours touristiques jusqu'à 30 jours. Cependant, il est obligatoire de remplir un formulaire d'immigration et de douanes C5 avant le départ. Pour les séjours dépassant 30 jours, un visa doit être sollicité auprès de l'ambassade de Jamaïque à Bruxelles.
(Source France Diplomatie le 30/06/26)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Ce prix comprend
• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Voir les tarifs
