Hébergement
L’hôtel dispose de 550 suites spacieuses (65m carrés environ) de grand confort, réparties dans tout le complexe. Conçues pour votre bien-être de leurs hôtes, elles sont soigneusement décorées de couleurs claires et chaleureuses rappelant les paysages marins environnants et bénéficient d’un aménagement ultra complet.
Vous séjournerez dans l'une des catégories de chambre suivantes :
- Junior suite : elle est équipée d’un lit "king size" ou de 2 lits doubles, d’un coin salon séparé de la chambre, de la climatisation, d’une table avec 2 chaises, d’un téléviseur à écran plant, d’une station réveil MP3/iPod, d’un coffre-fort, d’un minibar réapprovisionné quotidiennement avec eau, jus de fruits, sodas et bière, d’un nécessaire à café/thé, d’une terrasse ou balcon privatif, d’un nécessaire à repasser. Salle de bain complète avec bain à remous, chaussons, peignoirs et sèche-cheveux. Internet wifi avec supplément.
- Junior Suite Ocean View, Junior Suite Tropical View: disposent des mêmes services mais en plus avec une vue mer ou sur les jardins
- Preferred Club Suite Ocean View : elle est équipée d’un lit "king size" ou de 2 lits doubles, d’un coin salon séparé de la chambre, de la climatisation, d’un téléviseur à écran plant, d’un coffre-fort, d’un minibar réapprovisionné quotidiennement avec eau, jus de fruits, sodas et bière, d’un nécessaire à café/thé, d’une terrasse ou balcon privatif, d’un nécessaire à repasser. Salle de bain complète avec bain à remous, chaussons, peignoirs et sèche-cheveux. Internet wifi avec supplément. Equipements Preferred Club.
En plus de ces équipements les services suivants vous serront proposés :
- Enregistrement et départ personnalisés
- Service de petit-déjeuner quotidien
- Hors-d’œuvre chauds et froids l’après-midi
- Desserts raffinés et spiritueux haut de gamme
- Accès au salon Preferred Club et à la piscine réservée aux adultes
- Service de conciergerie personnalisé
- Accès à une offre gastronomique exclusive pour le petit-déjeuner à la carte quotidien au restaurant Mercure
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 26 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.
Restaurant
La formule tout inclus "Luxury Unlimited" de l’hôtel Dreams Jade Resort & Spa 5* propose une expérience haut de gamme qui ravira les palais les plus exigent. Profitez sans limite de tous les repas : petit déjeuner (de 7h à 11h30), déjeuner (de 12h30 à 16h) et dîner (de 18h à 22h) servis au restaurant principal « Carnival » sous forme de buffet international. Sans réservation, évadez-vous pour un tour du monde culinaire dans l’un des 5 restaurants à la carte. Des saveurs de tous les horizons vous seront proposées : cuisine mexicaine, asiatique, italienne, française, méditerranéenne. Savourez sans compter et laissez-vous tenter par un choix insoupçonné de sensations. Tout un florilège de saveurs et de couleurs pour le plus grand plaisir de vos papilles. Une tenue correcte est demandée dans les restaurants.
Coco Café et Castaways proposent également une restauration légère pour vos petites pauses sucrées ou salées en toute décontraction. Boissons à volonté, alcoolisées ou non, avec une sélection des marques locales et internationales les plus renommées servies dans les 6 bars du complexe.
Sports & Loisirs
Directement face au bleu turquoise de la mer des Caraïbes, vous pourrez apprécier une sieste relaxante bercée par les alizées et le doux murmures des vagues. L’eau cristalline de la superbe plage de sable fin y est délicieuse.
L’hôtel dispose de plusieurs piscines d’eau douce où chacun trouvera l’espace qui lui convient. Un programme très complet d’activités de plein air, dispensé en journée et en soirée par l’équipe d’animation contribuera à la réussite de votre séjour. Venez goûter aux plaisirs du kayak, tennis, planche à voile, beach volley ou enfiler masque et tuba pour découvrir les richesses d’une faune et d’une flore aquatiques hautes en couleurs. *
Les sportifs profiteront sans modération du centre de fitness entre 2 séances de bronzage! Avec supplément : plongée avec bouteille et golf. Pour finir vos journées en beauté, quoi de mieux qu’une séance au spa (avec supplément) et ses 1500 mètres carrés dédiés au bien-être.
Mettez votre corps et votre esprit entre les mains de professionnels et laissez-vous guider pour un moment de détente absolu. Vos enfants ne seront pas en reste avec Explorer Club dédié au 4-12 ans ainsi qu’un programme d’activités spécialement pensé pour les adolescents de 13 à 17 ans (sport, jeux vidéo, tournois ludiques…).
* sports nautiques actuellement non disponibles.
Notre Avis
Plébiscités par les voyageurs les plus exigeants, le Mexique vous invite dans son cadre paradisiaque propice au dépaysement et au bien-être. Optez pour un séjour enchanteur à travers les paysages saisissants de la Riviera Maya combinés au raffinement unique de l’hôtel Dreams Jade Resort & Spa 5*. Un écrin luxueux et idéal pour s’évader, se ressourcer et se détendre au cœur de l’ambiance des Caraïbes. Bénéficiant d’une situation privilégiée, cet établissement offre une fabuleuse façon de combiner farniente et visites. Faîtes vos valises et venez vivre l’immersion dans une culture et un panorama exceptionnel.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par DIRECTOURS PLUS
Formalités
FORMALITÉS D'ENTRÉE – MEXIQUE
Pour les passagers de nationalité française · Source France Diplomatie le 15/09/2026
Formalités administratives
Pour les touristes français se rendant au Mexique, aucun visa de court séjour n'est requis pour des visites touristiques d'une durée maximale de 180 jours. Cependant, pendant leur séjour, ils doivent toujours avoir leur passeport en cours de validité sur eux en raison de fréquents contrôles. Il est recommandé de vérifier la durée du séjour accordée par les autorités migratoires à l'entrée et d'entrer de préférence par voie aérienne pour simplifier les procédures.
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité.
Formalités sanitaires
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevés à l’étranger, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade ou les consulats généraux de France sur place.
Généralités
- Passeport & Carte Nationale d'Identité : le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refuser l'accès au pays de destination.
- Carte nationale d'identité expirée : il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères précise que pour entrer dans les pays de l'Union européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide.
- Voyageurs mineurs voyageant seuls : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public.
- Transit par la Grande-Bretagne, les États-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites du gouvernement britannique, du Service Public (États-Unis) et du gouvernement canadien.
- Passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la fiche France Diplomatie – Mexique.
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