Hébergement
L'établissement propose 162 suites luxueuses, toutes face à l'océan et modulables en chambres communicantes. Chaque suite dispose de la climatisation, de deux Smart TV, d'un minibar premium réapprovisionné, d'un bain à remous intérieur et d'une salle de bain en marbre.
- Suites Oceanfront One-Bedroom (67 m²) : Situées aux 4e et 5e étages. Capacité : 2 adultes + 2 enfants.
- Suites Oceanfront One-Bedroom Swim-Up (67 m²) : Situées du 1er au 3e étage avec accès direct à une piscine depuis le balcon. Capacité : 2 adultes + 2 enfants.
- Suites Oceanfront Two-Bedroom / Swim-Up (121 m²) : Combinaison de deux suites, avec ou sans accès direct à la piscine. Capacité : 4 adultes + 4 enfants.
- Suites Oceanfront Three-Bedroom (188 m²) : Parfaites pour les grands groupes. Capacité : 6 adultes + 6 enfants.
- Suites Oceanfront Presidential (186 m²) : Cuisine équipée, salon, grand jacuzzi et option Swim-Up ou piscine privée.
Information importante : l’hôtel présente certaines contraintes d’accès pour les personnes à mobilité réduite
Restaurants & bars
Le séjour s'effectue avec la formule ultra tout-inclus More Inclusive™. Un code vestimentaire élégant et décontracté est requis en soirée. L'hôtel propose un service en chambre 24h/24, 5 restaurants à la carte et 2 bars :
Chef Market : Buffet international face à la mer pour tous les repas.
Palms Restaurant & Terrace : Grill de fruits de mer et saveurs des Caraïbes en bord de plage.
Jade Japanese Cuisine : Saveurs et spécialités authentiques du Japon (dîner).
Wine Kitchen Restaurant : Cuisine de saison associée aux meilleurs crus du monde (dîner).
Habb Indian Restaurant : Plats traditionnels et innovants de la cuisine indienne (dîner).
Swell Pool Bar & Lounge : Bar immergé dans la piscine (9h00 - 18h00).
Sling Bar & Lounge : Bar à cocktails avec vue sur mer. Ambiance familiale (17h00 - 22h00) puis réservé aux adultes (jusqu'à 2h00).
Sports & Loisirs
L'hôtel propose 2 grandes piscines, une serre hydroponique et des animations quotidiennes. La formule More Inclusive inclut également des activités extérieures majeures (avec transferts) :
Maroma Beach : Excursion en catamaran, snorkeling, motomarine et brunch face à l'océan.
Parc aquatique à thème : Accès illimité avec repas et boissons (dès 3 nuits de séjour).
Excursions écotouristiques à Rancho Bonanza (interaction avec les animaux) et à Aktun Chen (grottes et cénote).
Inclus sur place : Kayak, paddleboard, yoga, aquagym, beach-volley, football et ping-pong.
Pour les enfants : Kids Club (4 à 12 ans) avec consoles, ateliers écologiques, programme culinaire Little Eko Chefs et équipements complets pour bébés gratuits (poussettes, chauffe-biberons).
Avec supplément : Le Náay Spa (soins mayas, massages, fitness) ; cours de tennis privés, plongée sous-marine et sorties de pêche.
Durée de séjour minimale : Bien que l'accès au parc aquatique à thème soit inclus dans votre formule, une seule entrée est offerte et est strictement soumise à un séjour minimum de 3 nuits. Si vous restez moins de 3 nuits, vous n'y aurez pas accès gratuitement.
Bon à savoir
Information concernant la taxe environnementale :
Veuillez noter qu’à compter du 1er avril 2026, la taxe d’assainissement environnemental devra être réglée directement à l’hôtel lors de l’arrivée. Le montant estimé est de 35,19 MXN (environ 2 USD) par chambre et par nuit.
Notre Avis
L'hôtel Generations Riviera Maya Family Resort, All & More Inclusive 5* redéfinit le tout-inclus familial haut de gamme. Ses suites géantes face à la mer sont parfaites pour les tribus, tandis que le concept More Inclusive offre une valeur ajoutée exceptionnelle en incluant gratuitement des parcs d'attractions et des excursions incontournables au Mexique. Un choix idéal pour des vacances mémorables.
Informations vols
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par DIRECTOURS PLUS
Formalités
FORMALITÉS D'ENTRÉE – MEXIQUE
Pour les passagers de nationalité française · Source France Diplomatie le 15/09/2026
Formalités administratives
Pour les touristes français se rendant au Mexique, aucun visa de court séjour n'est requis pour des visites touristiques d'une durée maximale de 180 jours. Cependant, pendant leur séjour, ils doivent toujours avoir leur passeport en cours de validité sur eux en raison de fréquents contrôles. Il est recommandé de vérifier la durée du séjour accordée par les autorités migratoires à l'entrée et d'entrer de préférence par voie aérienne pour simplifier les procédures.
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité.
Formalités sanitaires
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevés à l’étranger, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade ou les consulats généraux de France sur place.
Généralités
- Passeport & Carte Nationale d'Identité : le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refuser l'accès au pays de destination.
- Carte nationale d'identité expirée : il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères précise que pour entrer dans les pays de l'Union européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide.
- Voyageurs mineurs voyageant seuls : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public.
- Transit par la Grande-Bretagne, les États-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites du gouvernement britannique, du Service Public (États-Unis) et du gouvernement canadien.
- Passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la fiche France Diplomatie – Mexique.
Ce prix comprend
- les vols aller et retour
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)*
- l’accueil et l’assistance
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
Ce prix ne comprend pas
- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, visa d'entrée
- taxes de séjours et frais de service (à régler sur place à l’hôtel)
- tout ce qui n’est pas mentionné dans "Ce prix comprend"
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