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Valeur Certifiée : encore plus de garanties et de services

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Afin de rendre votre séjour le plus confortable et serein possible, nous vous offrons des garanties et des services supplémentaires, dans une sélection de clubs et d’hôtels exclusifs. Ils sont identifiés par notre label « Valeur Certifiée».

 

PROMESSE 24H
Pas de mauvaise surprise à votre arrivée, soyez assuré d’obtenir la prestation que vous avez réservée. Si, une fois sur place, vous constatez que votre hôtel n’est pas tel que nous l’avons décrit, nous cherchons une solution qui vous convient dans les 24H. Si ce n’est pas le cas, vous avez le choix entre : bénéficier d’un avoir équivalent à 25% du prix de votre voyage pour vos prochaines vacances, ou de rentrer en France par le premier vol disponible et d’être remboursé de l’intégralité de votre voyage à votre retour.*

 

CONTRÔLE DE LA QUALITÉ
Grâce à nos Responsables Qualité, nous contrôlons continuellement ces hôtels et travaillons étroitement avec les hôteliers en leur assurant des programmes de formation spécifique afin de respecter nos normes élevées de qualité. Également très attentifs à vos remarques au travers de nos enquêtes de satisfaction régulières, nous en tenons compte pour améliorer la qualité de notre prestation.

 

NORMES DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ
Votre sécurité est notre priorité principale, vous pouvez être sûr d’être entre de bonnes mains quand vous séjournez dans ces hôtels. Nous sélectionnons et contrôlons annuellement tous nos partenaires hôteliers selon les règlementations les plus rigoureuses en matière de sécurité
et de santé.

 

PRÉSENCE D’UN REPRÉSENTANT FRANCOPHONE
Nous sommes là pour vous aider. Notre représentant francophone est présent dans l’hôtel plusieurs fois par semaine pour vous apporter toute aide et assistance durant votre séjour. Si les horaires de présence ne vous conviennent pas, vous pouvez aussi le contacter par téléphone ou convenir d’un rendez-vous à l’hôtel.

 

UNE ASSISTANCE 24H/24 AVEC NOTRE SERVICE CONNECT
Nous sommes à vos côtés tout au long de votre séjour. Bénéficiez d’une assistance 7j/7 et 24h/24 par téléphone, mail, SMS, Skype ou Facetime avec notre Service Connect.

 

RELATIONS AVEC LES HÔTELIERS
Nous visitons personnellement tous nos hôtels et entretenons au quotidien de fortes relations avec nos partenaires hôteliers pour que vous bénéficiez d’un encadrement et d’un service privilégiés.

 

DÉTAILS DE VOTRE TRANSFERT DE RETOUR
Nous souhaitons que votre trajet de retour soit aussi relaxant que le reste de votre séjour. Les informations concernant votre transfert vous seront communiquées 24-48H avant votre retour pour que vous puissiez profiter de vos vacances jusqu’au dernier moment.

Profitez de nos offres !

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Type de voyage

Type de voyage

Thème

Type de pension

Catégorie hôtel

Destination

Services

Piscines

Sports

Sports nautiques

Animation

Bien-être

Accès plage

Prix

Prix par adulte

0€
5000€ et +
Espagne

Espagne - Baléares Majorque - Situé à 400 mètres de la plage et à 12 km de la ville de Felanitx. À 60 km de l'aéroport de Majorque. club jumbo Cala Murada 7 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 06/05/2017

Dès 358 €* par personne
Tunisie

Tunisie - Hammamet smartline Skanes Serail 7 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 03/10/2017

Dès 363 €* par personne
Grèce

Grèce - Iles grecques smartline Arion Palace 7 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 13/05/2017

Dès 399 €* par personne
Espagne

Espagne - Baléares Cala'n Bosch - Situé au cap d'Artrutx, à 11 km de Ciutadella, la deuxième ville de Minorque. Aéroport de Mahon à 45 km. club jumbo Menorca 7 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 06/05/2017

Dès 399 €* par personne
Bulgariesmartline

Bulgarie smartline Madara 7 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 12/05/2017

Dès 399 €* par personne
Grèce

Grèce - Iles grecques Crète / Hersonissos - La plage très animée de Hersonissos est à 800 m et le centre-ville à 2 km. À 25 km de l'aéroport d'Héraklion. club jumbo Village Resort & Waterpark 7 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 06/05/2017

Dès 382 €* par personne
Portugal

Portugal - Faro & Algarve smartline Amarilis 7 nuits Logement seul Au départ de Paris , le 15/10/2017

Dès 411 €* par personne
Maroc

Maroc - Marrakech À 3 km de la Médina. Situation idéale pour découvrir la trépidante Marrakech de jour comme de nuit ! À 5 km de l'aéroport de Marrakech. Club Jet tours Kenzi Agdal 3 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 10/12/2017

Dès 383 €* par personne
Tunisie

Tunisie - Hammamet SENTIDO Rosa Beach 7 nuits Tout compris Au départ de Paris , le 31/10/2017

Dès 419 €* par personne
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